Электронные услуги в ОАЭ

Согласно новому отчёту ООН, ОАЭ занимают первое место в регионе и восьмое в мире в области электронных услуг. Такие показатели значатся в индексе развития электронных правительств (EGDI), опубликованном департаментом экономического и социального развития ООН.

Индекс EGDI — важный показатель, учитываемый при определении роста развития электронных правительств. Общий индекс развития включает в себя три показателя: электронные услуги, человеческий капитал и коммуникационную инфраструктуру.

Последний рейтинг лишь подтверждает лидирующие позиции ОАЭ в регионе в области электронных услуг. Правительство ОАЭ сделало электронные услуги одним из основных пунктов в списке своих национальных целей. Эмираты оценивают, насколько часто данные услуги используются жителями, а также как они влияют на их стиль жизни и уровень удовлетворённости. 

Электронные услуги оцениваются на четырёх уровнях. Арабские Эмираты достигли 100% в развитии информационных услуг, 100% в улучшении информационных услуг, 87% в области услуг по обслуживанию сделок и 66% в области подключаемых услуг.

Также, по последним показателям, ОАЭ занимают третье место в Азии и восьмое в мире. Что касается индекса электронной вовлечённости, на первом месте в Арабском мире оказались ОАЭ и Бахрейн, в мире же обе страны разделили 32е место.

Согласно отчёту, ОАЭ является одной из лидирующих стран по уровню прогресса электронных правительств, а также электронной вовлечённости граждан. Первое место в данном списке заняла Великобритания, вслед за которой следуют Австралия и Южная Корея. Арабские Эмираты оказались на 29м месте, поднявшись на три позиции с 2014 года.

Хамад Аль Мансури, генеральный директор государственного органа регулирования телекоммуникаций, прокомментировал результаты следующим образом:

— Мы уже очень близки к достижению нашей цели: стать первыми в мире. Мы понимаем, что чем ближе мы оказываемся к вершине, тем ожесточённее становится борьба, поэтому мы прикладываем все усилия, чтобы двигаться в том же направлении и справляться со всеми трудностями на нашем пути. Мы ожидаем, что займём первое место в 2021 году, — для нас это не просто возможность, а намерение, к выполнению которого мы стремимся и на которое ориентируемся.

В отчёте представлена информация о развитии электронных правительств в 193 странах мира. Информация основана на индексе EGDI, учитывающем средние показатели по трём категориям: онлайн-услуги, инфраструктура телекоммуникаций и человеческий капитал.

Статья опубликована 1 августа 2016 г.