Защита прав потребителей в Дубае

В Дубае, по инициативе наследного принца эмирата, Его Высочества шейха Хамдана ибн Мохаммеда ибн Рашида Аль Мактума, будет создана государственная специальная организация по защите прав покупателей и обеспечению честной торговли.

Главной задачей новой организации является укрепление имиджа Дубая, как мирового центра экономики и масштабного центра торговли и бизнеса. По данным Департамента экономики и туризма Дубая, в 2021 году было получено 414 претензий к работе коммерческих учреждений, что на 17% меньше, чем в 2020 году.

Отмечается, что главным образом жители Дубая предъявляли претензии к сфере услуг, а также к качеству строительных материалов и продовольственных товаров. По мнению наследного принца Дубая, эмирату необходима новая система, предоставляющая равные права потребителю и бизнесу.

Стоит напомнить, что в 2019 году, по решению правительства ОАЭ, был принят закон, который гарантировал потребителям полную свободу в выборе товаров по правильным ценам. Кроме того, законом предусмотрена поддержка стабильности цен и предотвращение действий, наносящих ущерб потребителям или способствующих росту цен.

Также, в 2021 году по инициативе Департамента экономики и туризма был запущен специальный сервис по защите населения от назойливых рекламных звонков, благодаря которому можно сообщить о постоянных звонках компаний, предлагающих услуги и продукты.