Онлайн-обслуживание авиапассажиров в Дубае 2022

В Дубае по инициативе компании “Аэропорты Дубая” запущен новый онлайн-сервис, с помощью которого авиапассажирам в круглосуточном режиме будет оказываться поддержка на двух языках - арабском и английском. Таким образом, авиапассажиры смогут получить информацию как по телефону и электронной почте, так и в интернет-мессенджере WhatsApp.

В компании отметили, что теперь с помощью нового онлайн-сервиса, авиапассажиры будут в курсе самой достоверной и актуальной информации об авиарейсах и требованиях к туристам. К примеру, авиапассажир сможет получить информацию об авиарейсе в автоматическом режиме, без прямого общения с агентом.

Сообщается, что с помощью нового сервиса можно будет получить информацию у главных партнеров Дубайского Международного аэропорта таких, как авиакомпания Emirates, Главное управления по делам резидентов и иностранцев, Таможня Дубая и Управление по дорогам и транспорту.

Кроме того, компания “Аэропорты Дубая” реализует новую онлайн-услугу совместно с компанией-поставщиком интегрированных решений по обслуживанию клиентов. Отмечается, что Дубайский международный аэропорт приступил к работе в полном объеме 22 июня 2022 года, завершив ремонт взлетно-посадочной полосы. Между тем, за первые три месяца 2022 года услугами аэропорта воспользовалось 13,6 миллиона человек.