ОАЭ: увеличился спрос на цифровые банковские услуги

В ОАЭ, по официальным данным, почти 76% населения в настоящее время собираются сменить обслуживающий их банк. В то же время, 70% жителей Эмиратов, заняты активным поиском специальных предложений, позволяющих перемещение своих денежных средств из обслуживающего банка в новый.

По мнению экспертов, банковские клиенты, по причине ограниченных цифровых возможностей финансовых учреждений и сокращения кредитования, вынуждены обращаться в другие банки, предоставляющие необходимые финансовые услуги в условиях экономического кризиса из-за коронавируса. Отмечается, что за время пандемии банковская система ОАЭ была перегружена и столкнулась с повышенным спросом, в том числе на цифровые услуги. По данным опроса, 87% респондентов планируют открытие счетов в цифровых банках.

Кроме того, 53% банковских клиентов в ОАЭ в период карантина, связанного с инфекцией, активно использовали мобильные приложения, и больше 50% воспользовались услугой цифрового банкинга в период пандемии. Однако, по данным других социологических исследований, в ОАЭ 48% населения или каждый второй житель считают работу банков во время карантина успешной. При этом, 27% жителей не согласились с такой оценкой банковской деятельности.

Проведение опроса показало, что большинство жителей ОАЭ в данный момент планируют открытие сберегательных счетов и их мало интересуют личные кредиты. Эта тенденция является доказательством желания большинства банковских клиентов сберечь свои вложения и не иметь финансовых долгов, в сложившейся экономической обстановке.

Следует заметить, что большая часть населения ОАЭ предпочитает не только открывать банковские счета, но и готова формировать пенсионные вклады и инвестировать в золото, и драгоценные металлы.