Банк Emirates NBD в Дубае внедряет диджитал технологии Amazon

Банк Emirates NBD в Дубае внедряет диджитал технологии Amazon

Эмирэйтс НБД (Emirates NBD), самый крупный банк Дубая с точки зрения имеющихся активов, установил сотрудничество с компанией Amazon Web Services (AWS). Банк хочет внедрить в свои процессы самые современные технологии для обеспечения более персонализированного подхода к обслуживанию клиентов. Банк будет использовать решения Amazon Web Services с применением технологий искусственного интеллекта, аналитики данных, интернета вещей, распознавания изображений и возможностей машинного обучения для упрощения своих услуг.

По словам руководства банка, они хотят внедрить инновационные технологии и решения AWS, чтобы сделать работу с банковскими услугами для клиентов более простой и интуитивно понятной. Банки в регионе стран Персидского залива, и в особенности в ОАЭ, стремятся внедрять современные технологии, чтобы остаться на плаву в условиях высокой конкуренции, существующей на рынке банковских услуг.

Такие финансовые учреждения, как банк Эмирэйтс НБД и Банк Машрек (Mashreq Bank), активно инвестируют в диджитализацию своих операций и сокращение своего физического присутствия. В ближайшие 5 лет Банк Машрек планирует потратить как минимум 500 млн дирхамов на внедрение цифровых технологий. В его планы также входит закрытие половины филиалов в ОАЭ в этом году. Эмирэйтс НБД выделяет на внедрение новых технологий более 1 млрд дирхамов.

В 2017 году компания AWS, основанная в Сиэтле, объявила о своих намерениях открыть по меньшей мере 3 центра обработки и хранения данных в Бахрейне для взаимодействия с клиентами в регионе Ближнего Востока. Это поможет организациям ускорить процесс внедрения цифровых инноваций и реализации инициатив, связанных с диджитализацией.

Чтобы укрепить свое присутствие на рынке Ближнего Востока, компания AWS добавила арабский язык в Amazon Polly – сервис, позволяющий преобразовывать обычный текст в живую речь. Банк Эмирейтс НБД использует Amazon Polly в своем автоматизированном колл-центре, чтобы повысить качество обслуживания клиентов. Как отмечает руководство AWS в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки, компании используют машинное обучение в своей работе, а AWS предлагает самый широкий ряд услуг на основе машинного обучения для решения самых сложных задач.

Статья опубликована: 10.07.2019

Читайте также: Как открыть компанию в ОАЭ | Как открыть счет в ОАЭ | Как открыть оффшор в ОАЭ

Смотрите наши видео: Видео о бизнесе в ОАЭ || Слушайте наши подкасты: Подкасты о бизнесе в ОАЭ


Поделитесь данной статьей об ОАЭ в соцсетях:


Читайте еще интересное по теме:

Новости в ОАЭ
Федеральная налоговая служба ОАЭ изменила первичный налоговый период для некоторых компаний
29 января '18

В ОАЭ компании могут ознакомиться с поправками по первому налоговому периоду на сайте Федеральной налоговой службы.

Читать далее
Новости в ОАЭ
Карты скидок выдадут всем туристам Дубая
14 декабря '20

О нововведении для туристов в Дубае

Читать далее
Новости в ОАЭ
Недавно созданная в Дубае 2071 Zone станет центром для развития инноваций
23 мая '17

Мохаммед бин Абдалла Аль Гергави, министр по делам кабинета министров и министр будущего, назначил Абдулазиза Халида Аль Джазаири директором 2071 Zone (Зоны-2071) – нового проекта, призванного стимулировать развитие инноваций.

Читать далее

Заказ бесплатной консультации