Банковские услуги в ОАЭ: нововведения по защите прав клиентов 2020

    Центральный банк ОАЭ начал проведение консультаций с ключевыми участниками финансовой системы. Обсуждения направлены на разработку новых нормативных рамок для обеспечения должного уровня защиты прав потребителей финансовых услуг. По словам уполномоченных лиц, обновленная нормативная база поможет усилить защиту прав клиентов банков в Эмиратах посредством введения новых комплексных требований. Эти требования в обязательном порядке должны будут выполняться всеми финансовыми учреждениями, находящимися под контролем Центрального банка ОАЭ.

    В заявлении говорится, что нововведения будут включать повышение уровня открытости и прозрачности всех процессов, а также обеспечение своевременных ответов на жалобы клиентов. Кроме того, от финансовых учреждений будет требоваться организация эффективного разрешения споров. Центральный банк ОАЭ сообщил о своей работе по созданию нового Департамента по Защите прав клиентов. Департамент уже начал активно заниматься изучением уровня удовлетворенности клиентов и качества их обслуживания финансовыми учреждениями в ОАЭ.

    Председатель Центрального банка ОАЭ пояснил, что с помощью «данного процесса банк сможет сделать шаг вперед в разработке новой нормативной базы, обеспечивающей защиту прав клиентов финансовых учреждений». В процессе консультаций будут рассматриваться и обсуждаться все комментарии и замечания, связанные с предложенной нормативной базой. После внесения всех дополнений она будет представлена совету директоров Центрального банка для финального утверждения.

Статья опубликована: 13.02.2020

Теги: Бизнес в ОАЭ || Бизнес в Дубае || Банки в ОАЭ || Банки в Дубае || Экономика ОАЭ || Экономика Дубая || Законы в ОАЭ || Законы в Дубае || Центральный банк ОАЭ || Нововведения в ОАЭ || Нововведения в Дубае || Компании в ОАЭ || Компании в Дубае

Читайте также: Как открыть компанию в ОАЭ | Как открыть счет в ОАЭ | Как открыть оффшор в ОАЭ

Смотрите наши видео: Видео о бизнесе в ОАЭ || Слушайте наши подкасты: Подкасты о бизнесе в ОАЭ


Поделитесь данной статьей об ОАЭ в соцсетях:


Читайте еще интересное по теме:

Новости в ОАЭ
Паспортный контроль в Дубае, ОАЭ, будет занимать 10 секунд
02 мая '18

В аэропортах Дубая для быстрого прохождения паспортного контроля внедряется новая система.

Читать далее
Новости в ОАЭ
Рамадан в 2018 в Дубае, ОАЭ, приходится на туристический сезон: власти Дубая смягчают правила
03 мая '18

Гибкие правила для гостинично-ресторанного бизнеса в Дубае во время Рамадана.

Читать далее
Новости в ОАЭ
Возобновление строительства незавершённых проектов в Дубае
18 февраля '21

Какие проекты планируют достроить в ближайшее время в Дубае

Читать далее

Заказ бесплатной консультации