ОАЭ является лидером в сфере электронной торговли в 2018 году

Темпы роста сектора электронной торговли в регионе Ближнего Востока являются самыми высокими в мире. Ожидается, что объемы онлайн-продаж увеличатся вдвое и составят $48,8 миллиарда (179,3 миллиарда дирхам) к 2021 году. Основным источником роста этого сектора являются увеличивающиеся расходы потребителей на продовольственные товары. Такие тенденции открывают новые перспективы роста для компаний, занимающихся электронной торговлей. По данным отчета компании Fitch Solutions Macro Research, входящей в состав Fitch Group, потребители хотят удобства в совершении покупок, а это даёт возможность предлагать новые товары и услуги по доставке, которые будут пользоваться спросом.

В сфере электронной торговли ОАЭ являются одним из ведущих игроков. Ожидается, что расходы потребителей на покупки онлайн вырастут на 170% и составят $27,1 миллиарда к 2022. Для сравнения: в 2017 году этот показатель составлял $9,7 миллиарда. Растущие доходы будут способствовать потребительскому спросу на более качественные продукты питания. Потребители проявляют интерес к продуктам класса «премиум» и органическим товарам, которые продаются по более высоким ценам. Потребители готовы платить за удобство при осуществлении покупок продуктов питания, поэтому всё больше людей обращаются к круглосуточным магазинам, предлагающим широкий спектр товаров, службам доставки готовой еды и продовольственных товаров.

Благодаря большому количеству молодых и состоятельных покупателей, широкому распространению интернета и усовершенствованным сетям поставок, сектор электронной торговли в регионе Ближнего Востока растет быстрее, чем где-либо ещё в мире. По данным Statista, в марте этого года показатель распространения интернета в регионе составил 64,5%, а это выше, чем средний мировой показатель, составляющий 54,5%. Такие процессы, как слияния и поглощения, также набирают обороты в этом секторе. Так, в прошлом году известная во всем мире компания Amazon приобрела крупнейшего в регионе онлайн ритейл компанию Souq.com. Сумма сделки составила $650 миллионов.

В июне Noon.com, платформа электронной коммерции стоимостью $1 млрд, которая была основана бизнесменом из ОАЭ и Инвестиционным фондом Саудовской Аравии, подписала соглашение с eBay. Благодаря этому сотрудничеству, клиенты Noon смогут заказывать покупки онлайн из США и других стран. Данная инициатива Noon похожа на шаги, предпринимаемые другими мировыми компаниями электронной торговли. Как например, Amazon в июне прошлого года за $13,7 млрд приобрела Whole Foods, а Alibaba основала собственную платформу для продажи продуктов питания Hema в 2016 году. 

По данным отчёта Fitch, вхождение Noon.com в продовольственный сектор связано с желанием компании иметь доступ к сегменту, который отличается самыми высокими потребительскими расходами в ОАЭ. Кроме того, компании смогут работать с разными группами потребителей и предлагать решения для удовлетворения ключевых потребностей клиентов, в течение всего дня. Однако, Noon уже далеко не первопроходец в этой сфере в регионе Ближнего Востока. Конкуренты платформы уже несколько лет назад начали запускать свои сервисы по доставке продуктов питания на дом с возможностью оформления заказов онлайн.

Самый главный конкурент Noon.com – Souq.com – предлагает такие услуги с 2016 года под торговой маркой Souq Superstore. В то же время Carrefour в регионе Ближнего Востока, в рамках франчайзингового партнёрства с MajidAlFuttaim, также предлагает услуги по доставке продуктов, которые можно заказать онлайн. Ещё один сильный игрок в секторе продовольственных товаров –Lulu Group– имеет сеть складов по всему городу и необходимый транспорт для осуществления быстрой доставки заказов клиентам. Компания также будет работать над укреплением своей многосекторной стратегии и расширять спектр услуг по доставке. Сеть магазинов Spinneys, которая планирует открыть ещё 18 магазинов в ОАЭ к 2020 году, также собирается запустить онлайн платформу в ближайшие годы.