Туризм ОАЭ достиг $70 млрд: искусственный интеллект и «умные» технологии меняют гостеприимство

Туристический сектор ОАЭ продолжает стремительно развиваться благодаря активному внедрению искусственного интеллекта (ИИ) и современных цифровых решений. В 2024 году вклад отрасли путешествий и туризма составил AED 257,3 млрд (примерно $70 млрд), что составляет 13% ВВП страны.

Заказать бесплатную консультацию

Прогнозируется, что расходы иностранных туристов вырастут на 5,2 %, до AED 228,5 млрд ($62,2 млрд), а внутренние траты увеличатся на 4,3 % — до AED 60 млрд ($16,3 млрд).

ИИ и умные технологии — новая реальность гостеприимства

Эксперты отмечают, что внедрение ИИ, мобильных чек-инов, персонализированных сервисов, облачных платформ и систем анализа данных в реальном времени существенно меняет туристический опыт. Эти технологии также способствуют устойчивости отрасли, снижая энергопотребление и выбросы углерода, а также позволяя точнее измерять углеродный след.

ОАЭ стали одной из первых стран, внедривших передовые стандарты для аренд жилья и обязавших использовать «умные» системы доступа для повышения безопасности и устойчивости. Сейчас более 150 отелей получили статус «устойчивого туризма».

Технологии — ключевой императив глобального туризма

Всемирная туристская организация ООН (UNWTO) также отмечает, что растущие требования путешественников стимулируют спрос на техноплатформенные решения, а ИИ рассматривается как движущая сила изменений в управлении туристическими направлениями.

Исследователи из университета Малаги (Испания) добавляют, что ИИ позволяет создавать «умные» туристические направления: улучшает качество сервиса, оптимизирует использование ресурсов, стимулирует инвестиции и обеспечивает персонализацию предложений в режиме реального времени