В ОАЭ экономическая зона RAKEZ удостоена звания Лучшего пользователя программного обеспечения

В ОАЭ экономическая зона RAKEZ удостоена звания Лучшего пользователя программного обеспечения

Экономическая зона Ras Al Khaimah Economic Zone(RAKEZ), административный орган мирового уровня, объединяющий фризоны Ras Al Khaimah Free Trade Zone (RAK FTZ) и RAK Investment Authority (RAKIA), была удостоена звания «Лучший новый пользователь», разработанного Genesys программного обеспечения «PureConnect» для работы колл-центра в регионе Ближнего Востока.

Награда RAKEZ была вручена в рамках ежегодного мероприятия Genesys – G-Summit региона Ближнего Востока-2017. Данное мероприятие состоялось в отеле Armani, расположенном в небоскребе Burj Khalifa в Дубае.

После получения награды исполнительный директор группы RAKEZ, RAK FTZ и RAKIA рассказал, что  уже за первый месяц своей работы экономическая зона была признана лидером в предоставлении высококачественных услуг клиентам.

Он  отметил, что новая система «предлагает как потенциальным инвесторам, так и существующим клиентам упрощенную процедуру доступа к премиальным услугам RAKEZ посредством автоматических ответов, которые теперь стали более быстрыми и намного более содержательными и уместными». 

Он также добавил, что команда RAKEZ по работе с клиентами, которая совсем недавно получила награду, как  «Лучшая команда» колл-центра по версии Sheikh Saqr Program for Government Excellence (программы Шейха Сакра, направленной на повышение качества работы правительства), теперь имеет еще больше возможностей осуществлять общение с клиентами на более высоком уровне, а также проводить электронные опросы и отслеживать удовлетворенность клиентов.

Статья опубликована: 29.05.2017

Читайте также: Как открыть компанию в ОАЭ


Поделитесь данной статьей об ОАЭ в соцсетях:


Читайте еще интересное по теме:

Новости в ОАЭ
Федерация банков ОАЭ объявила о запуске Emirates Digital Wallet
14 мая '17

Данная инициатива станет важным шагом на пути выстраивания безналичной экономики и повсеместного распространения финансовых услуг. В ОАЭ скоро начнет работу электронный кошелек (ранее проект назывался Мобильный кошелек).

Читать далее
Новости в ОАЭ
Туристический поток из РФ в Дубай удваивается каждый год
16 декабря '18

Значительный рост туристического потока из России в Дубай

Читать далее
Новости в ОАЭ
Apple Рay в ОАЭ – сервис начал работу
01 ноября '17

Клиенты 6 банков в ОАЭ теперь смогут воспользоваться этим сервисом

Читать далее

Заказ бесплатной консультации